Para não ter dor de cabeça na hora de cancelar ou trocar de destino daquele vôo tão esperado de férias ou aquele vôo importante a trabalho:
Gol Linha Aéreas Inteligentes:
Não há cobrança de taxa de remarcação ou cancelamento para pedidos de alteração realizados até 24h antes do vôo. Caso o cancelamento seja feito dentro de menos de 24 horas antes do vôo será cobrada a taxa de R$ 30,00, por segmento alterado, por passageiro, exceto na ponte aérea (Congonhas-Santos Dumont-Congonhas), onde nenhuma taxa é cobrada.
Portanto, se você precisa cancelar uma passagem não deixe para o último dia.
No caso de cancelamento, o cliente tem a opção de manter o montante pago como crédito para remarcação futura ou de solicitar reembolso. Nas remarcações, serão cobradas diferenças tarifárias, se houver, entre os valores dos vôos. O novo vôo escolhido deverá ocorrer em até, no máximo, 1 ano da data da reserva original, após o que, perde sua validade inclusive para reembolso.
Ficou claro né? Se você pagou R$500,00 na sua passagem e cancelou o vôo, pode ficar com “crédito” na Gol durante 1 ano a partir do dia em que você comprou a passagem. Se você quiser trocar a passagem e a nova passagem custar R$600,00, você só paga os R$100,00 que faltam, entendeu?
Qualquer dúvida, ligue para esse número aqui: 0300 115 2121
TAM
A TAM trabalha com a passagem virtual, o chamado e-Ticket, caso você queira cancelar o seu vôo, esteja com o seu e-ticket na mão e acesse esta página para solicitar o reembolso do dinheiro. Se você comprou sua passagem com uma agência de viagem, apenas a agência poderá fazer essa solicitação. Para pegar seu dinheiro de volta, basta ir à uma loja TAM ou pedir mais informações para sua agência, caso tenha comprado um bilhete por uma.
Para mais informações sobre a TAM, ligue: 4002-5700 para capitais ou 0800-570-5700 para outras localidades.
VARIG
Para cancelar um vôo pela VARIG, deve-se entrar em contato no telefone (11) 4003-7001 para cancelar seu vôo e ter mais informações sobre o reembolso da passagem.
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